Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego prowadzonego przez:

M-FASHION MIX MAGDALENA JUSZCZAK
ul. Targowa 5
32-420 Gdów
Polska

NIP: 6832087316
REGON: 362599500
Telefon: 530 676 997
Adres e-mail: sklep@mfashionmix.pl

Administrator danych osobowych przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia,
• dane do faktury, w tym nazwę firmy i numer NIP,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej,
• dane zapisane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży, obsługi reklamacji, zwrotu lub kontaktu ze sklepem.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe klientów i użytkowników sklepu mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługi i realizacji zamówień,
• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
• obsługi płatności,
• wysyłki zamówionych produktów,
• wystawiania faktur i innych dokumentów księgowych,
• obsługi zwrotów, reklamacji i odstąpień od umowy,
• prowadzenia konta klienta, jeżeli sklep umożliwia jego założenie,
• obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie,
• zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego,
• prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie,
• realizacji działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na nie zgodę.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora, takiego jak obsługa korespondencji, dochodzenie roszczeń, zabezpieczenie sklepu i analiza działania strony,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy użytkownik wyraził zgodę, na przykład na działania marketingowe lub wykorzystanie wybranych plików cookies.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom dostawy, w tym InPost,
• operatorom płatności, w tym Autopay,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• dostawcom hostingu i usług technicznych,
• dostawcom oprogramowania sklepu internetowego,
• podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną,
• podmiotom wspierającym działania analityczne lub marketingowe, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie danych wynika z przepisów prawa lub prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Dane związane z reklamacjami, zwrotami lub roszczeniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem:

M-FASHION MIX MAGDALENA JUSZCZAK
ul. Targowa 5
32-420 Gdów
Telefon: 530 676 997
E-mail: sklep@mfashionmix.pl

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub wykonanie.

W przypadku formularzy kontaktowych podanie danych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

9. Pliki cookies

Sklep internetowy korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• prawidłowego działania sklepu,
• obsługi koszyka i procesu składania zamówienia,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• prowadzenia statystyk,
• analizy ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, takich jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• inne narzędzia statystyczne lub reklamowe.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie. Szczegółowy zakres działania tych narzędzi zależy od konfiguracji sklepu oraz zgód wyrażonych przez użytkownika.

Jeżeli sklep nie korzysta z takich narzędzi, niniejszy punkt nie ma zastosowania.

11. Operatorzy płatności i dostawy

W przypadku wyboru szybkich płatności online dane niezbędne do obsługi transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności Autopay.

W przypadku wyboru dostawy dane niezbędne do doręczenia przesyłki mogą zostać przekazane firmie kurierskiej lub operatorowi dostawy, w szczególności InPost.

12. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych usług.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z niektórych narzędzi zewnętrznych, w szczególności narzędzi analitycznych lub marketingowych, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przepisami prawa.

Jeżeli sklep nie korzysta z narzędzi powodujących przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, niniejszy punkt nie ma zastosowania.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z administratorem:

M-FASHION MIX MAGDALENA JUSZCZAK
ul. Targowa 5
32-420 Gdów
Telefon: 530 676 997
E-mail: sklep@mfashionmix.pl